Для удобства клиентов: в ДТЭК Днепровские электросети работают простые сервисы для передачи показаний счетчиков
Конец месяца - время передавать показания электросчетчиков, - напоминают в ДТЭК Днепровские электросети. Для жителей области работает чат бот и другие удобные сервисы самообслуживания, через которые это можно сделать просто и быстро. Воспользоваться ими можно с помощью компьютера, смартфона, которые присоединены к интернету, или телефонной связи.
Данные о потребленных в течение месяца киловатт *часа следует передавать оператору системы распределения, которым в Днепропетровской области является ДТЭК Днепровские электросети. Именно он занимается доставкой электричества в дома, обслуживанием электрических сетей региона и учетом потребленной электроэнергии.
Передавать показания лучше в последний день каждого месяца (но не позднее 3-го числа месяца по расчетным). Это позволит сформировать точные объемы потребления за календарный месяц, а компании-поставщику универсальных услуг - счета за потребленную электроэнергию.
«ДТЭК стремится стать эталоном клиентоориентированности и внедряет европейские стандарты обслуживания. Для удобства жителей мы создали простые инструменты передачи показаний счетчиков с помощью сайта, мессенджеров и телефонной связи. Рекомендуем передавать данные своевременно каждый месяц. Благодаря этому формируются корректные начисления в платежках. В противном случае расчет происходит не по фактическому, а по среднемесячным потреблением», - отметил генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.
Передать показания можно через удобные каналы:
1. Вебформу на сайте без дополнительной регистрации. В разделе необходимо выбрать район, указать номер лицевого счета, количество зон на вашем счетчике и показы по зонам. Внимание! Общую зону не учитываем.
2. Личный кабинет. Зафиксировав показания в нем, вы сразу увидите ваш объем потребления. Регистрацию в личном кабинете упрощенно.
3. Голосовое меню автоматической передачи показаний. По телефонам +38 (056/066/067/063) 790-99-00 и выбирайте кнопку "2". После следуйте инструкциям для успешной фиксации показаний.
4. С помощью чат-ботов в Telegram или Viber. Найти их можно под названием «ДТЭК Днепровские электросети» или QR-кодами:
Telegram
Viber 
Пошаговая инструкция, как пользоваться чат-ботом, для передачи показаний: в ВИДЕО.
Передавать показания лучше в последний день каждого месяца (но не позднее 3-го числа месяца по расчетным). Это позволит сформировать точные объемы потребления за календарный месяц, а компании-поставщику универсальных услуг - счета за потребленную электроэнергию.
«ДТЭК стремится стать эталоном клиентоориентированности и внедряет европейские стандарты обслуживания. Для удобства жителей мы создали простые инструменты передачи показаний счетчиков с помощью сайта, мессенджеров и телефонной связи. Рекомендуем передавать данные своевременно каждый месяц. Благодаря этому формируются корректные начисления в платежках. В противном случае расчет происходит не по фактическому, а по среднемесячным потреблением», - отметил генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.
Передать показания можно через удобные каналы:
1. Вебформу на сайте без дополнительной регистрации. В разделе необходимо выбрать район, указать номер лицевого счета, количество зон на вашем счетчике и показы по зонам. Внимание! Общую зону не учитываем.
2. Личный кабинет. Зафиксировав показания в нем, вы сразу увидите ваш объем потребления. Регистрацию в личном кабинете упрощенно.
3. Голосовое меню автоматической передачи показаний. По телефонам +38 (056/066/067/063) 790-99-00 и выбирайте кнопку "2". После следуйте инструкциям для успешной фиксации показаний.
4. С помощью чат-ботов в Telegram или Viber. Найти их можно под названием «ДТЭК Днепровские электросети» или QR-кодами:
Telegram
Viber Пошаговая инструкция, как пользоваться чат-ботом, для передачи показаний: в ВИДЕО.