Як повернути переплату за доставку газу у попереднього оператору газорозподілу?
У Дніпровській філії «ГАЗМЕРЕЖІ» знають, як клієнти Дніпра та Дніпровського району переживають про залишки коштів, залишених на рахунку попереднього оператору газорозподілу.
У компанії опрацювали це питання та пояснили, що робити, коли на Вашому особовому рахунку за результатами остаточного розрахунку з попереднім ліцензіатом (АТ «Дніпрогаз») обліковується переплата.
Дніпровська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» рекомендує підготувати пакет документів і звернутися з ним до найближчого Центру обслуговування клієнтів (м. Дніпро, вул. Виконкомівська, 34 або просп. Слобожанський, 96а) або надіслати поштою:
- письмову заяву (зразок наведений на картинці);
- копію паспорта (1-6 сторінки);
- копію ідентифікаційного коду;
- довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
- копії квитанцій на суму переплати.
Адреса для листування поштою: м. Дніпро, вул. О. Кониського, 5, 49101, Україна.
Щоб зекономити час, радимо завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір Вашої переплати. Звертаємо увагу: якщо за Вашими підрахунками сума інша, додайте до заяви копії квитанцій про оплату послуг розподілу природного газу за останні 3 роки. На їх підставі буде проведено звірку.
У разі виникнення додаткових питань, зверніться до Центру обслуговування клієнтів або Контакт-центру за номерами:
066-300-2-888 (Vodafone);
098-300-2-888 (Kyivstar);
093-300-2-888 (Lifecell);
057-708-01-87 (Укртелеком);
056-747-36-35 (Укртелеком).
Дніпровська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» турбується про комфорт кожного клієнта. Готові йти назустріч і допомагати.
