З початку року Дніпропетровська філія «Газмережі» опрацювала 77 тис. звернень споживачів
Дніпропетровська філія «Газмережі» вдячна своїм клієнтам, які відповідально користуються сервісами компанії, відвідують Центри обслуговування клієнтів на Дніпропетровщині для отримання професійних консультацій, сплачують за отримані послуги з розподілу газу.
Центри обслуговування клієнтів на Дніпропетровщині – це місце, куди звертаються споживачі для вирішення питань щодо доставки блакитного палива. З кожним клієнтом Дніпропетровської філії «Газмережі» окремо працює персональний менеджер та консультує щодо:
- передачі, коригування показань газового лічильника та оформлення заяви на його повірку;
- переоформлення номера особового рахунку на нового власника;
- питань розрахунків за розподіл газу;
- оформлення послуги на технічне обслуговування газових мереж та приладів;
- реконструкції, заміни, ремонту газових мереж та обладнання тощо.
З початку 2024 року до газорозподільної компанії Дніпропетровщини звернулися понад 77 тисяч мешканців області, із них:
- 24 тисячі — зателефонували у контакт-центр;
- 53 тисячі — відвідали Центри обслуговування клієнтів.
Щодо питань, які стосуються доставки блакитного палива клієнти можуть зателефонувати у контакт-центр за номерами:
- 066-300-2-888 (Vodafone);
- 098-300-2-888 (Kyivstar);
- 093-300-2-888 (Lifecell);
- 057-708-01-87 (Укртелеком);
- 056-747-36-35 (Укртелеком).
Для швидкої консультації необхідно натиснути цифру «8», дочекатися з’єднання з оператором ГК «Нафтогаз України» та попросити з’єднати зі спеціалістом Дніпропетровської філії «Газмережі».
Газорозподільна компанія області дякує споживачам газу Дніпропетровщини за довіру!
