Один вдома: 3 сервіси ДТЕК Дніпровські електромережі для дистанційної передачі показів лічильника
Щоб не відволікатися від домашніх справ, рекомендуємо передати покази лічильника дистанційно. Для цього ДТЕК Дніпровські електромережі має три зручних сервіси. Найшвидший із них – чат-бот у Viber та Telegram. Сервіс працює 24/7 та миттєво передає нам інформацію завдяки автоматизації систем, повідомляють у пресслужбі ДТЕКу.
Передача показів через чат-бот у Viber та Telegram займає кілька хвилин. Для того, щоб почати користуватися чат-ботом, необхідно:
- в пошуку месенджера Viber або Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
- пройти реєстрацію (для незареєстрованих клієнтів);
- обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.
Передавати актуальні дані лічильників слід в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це дозволяє ДТЕКу визначити обсяг реально спожитої вами електроенергії, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати.
Окрім чат-бота, передати покази можна також через інші сервіси в ДТЕК Дніпровські електромережі. Такі як:
- веб-форма на сайті енергокомпанії без додаткової реєстрації;
- IVR-меню контакт-центру для автоматичної передачі показів. Телефонуйте за номерами +38 (056/066/067/063) 790-99-00 та обирайте кнопку «2». Після дотримуйтесь інструкцій для успішної фіксації показів.
Довідка:
ДТЕК Мережі розвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій та Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,5 млн домогосподарств і 158 тис підприємств
Група ДТЕК – лідер і найбільший приватний інвестор енергетичного сектору України. В компаніях Групи ДТЕК працюють 55 000 співробітників.
Компанії Групи ДТЕК займаються виробництвом електроенергії на вітрових, сонячних та теплових електростанціях, видобутком природного газу та вугілля, здійснюють трейдинг енергоресурсами на місцевому та міжнародних ринках, розподіляють та постачають електричну енергію споживачам, надають енергоефективні послуги клієнтам, розвивають мережі високошвидкісних зарядних станцій.
