ДТЕК Дніпровські електромережі підвищує надійність своїх інформаційних систем
24 березня ДТЕК Дніпровські електромережі розпочав технологічні роботи на інформаційних сервісах задля підвищення надійності та стійкості інформаційних систем. На час проведення робіт функції деяких каналів зв’язку з компанією будуть обмежені. Орієнтовний період проведення робіт – 4-6 днів. Компанія повідомить про відновлення повноцінної роботи своїх сервісів.
ДТЕК Дніпровські електромережі 24 березня розпочав технологічні роботи на інформаційних сервісах. Роботи триватимуть до кінця місяця.
На період технологічної профілактики кол-центр компанії не працюватиме. Проте сайт, особистий кабінет та чат-боти у Viber та Telegram, які можна знайти за назвою «ДТЕК Дніпровські електромережі», продовжать працювати. Тож рекомендуємо вам найближчими днями використовувати саме їх для передачі показників лічильника тощо. Також, ми з радістю відповімо вам у соцмережах, для чого ми вже збільшили кількість працівників на цей період.
Для тих клієнтів, які не звикли користуватись онлайн-каналами комунікації, компанія рекомендує звернутися до близьких і знайомих, які користуються онлайн-сервісами і допоможуть зв’язатися з оператором системи розподілу онлайн.
Проведення технічних робіт дозволить оператору системи розподілу забезпечити безперебійну та надійну роботу інформаційних систем.
Про завершення робіт компанія обов’язково проінформує своїх клієнтів.
ДТЕК Дніпровські електромережі приносить вибачення своїм клієнтам за тимчасові незручності.
Довідка
ДТЕК Мережі розвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій і Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,4 млн домогосподарств і 150 тис. підприємств.
Група ДТЕК (DTEK Group) – диверсифікований енергетичний холдинг, до складу якого входять 6 бізнесів та корпоративний університет Academy DTEK.
Підприємства Групи ДТЕК виробляють електроенергію на сонячних, вітрових та теплових електростанціях, добувають вугілля та природний газ, здійснюють трейдинг енергоресурсами на українському та зарубіжних ринках, розподіляють електроенергію та управляють інфраструктурою електромереж, постачають електроенергію споживачам та пропонують рішення з енергоефективності і розвивають мережу швидких зарядних станцій для електромобілів.
У компаніях Групи ДТЕК працюють 56 тисяч працівників.
У своїй Новій стратегії 2030 року Група ДТЕК зобов'язалася трансформувати бізнеси в більш екологічні, ефективні та технологічні, які у своїй діяльності керуються принципами ESG, та взяла на себе зобов'язання досягти вуглецевої нейтральності до 2040 року.
Група ДТЕК – стратегічний інвестор в енергетичні активи в Україні та за кордоном. У 2021 році капітальні вкладення Групи ДТЕК склали 23,4 млрд грн, податкові відрахування – 31,9 млрд грн.
Група ДТЕК будує нову енергетику України.
100% Групи ДТЕК належить SCM Limited. Кінцевим бенефіціаром є Рінат Ахметов.
